2024年11月份,寶雞市12345政務服務便民熱線(“有問必應、接訴即辦”平臺)受理企業和群眾訴求45228件,應辦結41194件,辦結41098件,總體辦結率99.77%。其中12345熱線渠道受理訴求44571件(包括來電41857件、省12345交辦1419件、微信公眾號留言1129件、政府網站留言166件),應辦結40627件,辦結40532件,辦結率99.77%;市長信箱收到來信共558件,應辦結469件,辦結468件,辦結率99.79%;人民網領導留言板留言94件,應辦結87件,辦結87件;西部網留言5件,應辦結11件,辦結11件。