2024年12月份，寶雞市12345政務服務便民熱線（“有問必應、接訴即辦”平臺）受理企業和群眾訴求42502件，應辦結45005件，辦結44889件，總體辦結率99.74%。其中12345熱線渠道受理訴求41835件（包括來電39159件、省12345交辦1386件、微信公眾號留言1097件、政府網站留言193件），應辦結44266件，辦結44155件，辦結率99.75%；市長信箱收到來信共574件，應辦結621件（含11月正在辦理47件），辦結617件，辦結率99.36%；人民網領導留言板留言78件，應辦結103件，辦結103件；西部網留言15件，應辦結15件，辦結14件。