2025年2月份,寶雞市12345政務服務便民熱線(“有問必應、接訴即辦”平臺)受理企業和群眾訴求33981件,應辦結34665件,辦結34147件,總體辦結率98.51%。其中12345熱線渠道受理訴求33588件(包括來電31480件、省12345交辦1353件、微信公眾號留言641件、政府網站留言114件),應辦結34268件,辦結33764件,辦結率98.53%;市長信箱收到來信共328件,應辦結345件(含1月正在辦理17件),辦結332件,辦結率96.23%;人民網領導留言板留言54件,應辦結46件,辦結45件;西部網留言11件,應辦結6件,辦結6件。