2024年9月份,寶雞市12345政務服務便民熱線(“有問必應、接訴即辦”平臺)受理企業和群眾訴求42728件,應辦結42088件,辦結41727件,總體辦結率99.14%。其中12345熱線渠道受理訴求42056件(包括來電39622件、省12345交辦1249件、微信公眾號留言1014件、政府網站留言171件),應辦結41412件,辦結41063件,辦結率99.16%;市長信箱收到來信共577件,應辦結584件(含8月正在辦理7件),辦結578件,辦結率98.97%;人民網領導留言板留言87件,應辦結77件,辦結73件;西部網留言8件,應辦結15件,辦結13件。